Disziplinarische, fachliche und operative Führung von Teamleitungen und MitarbeitendenWeiterentwicklung der Teams durch Coaching-Ansätze, individuelle Förderung und klare ZielorientierungEnd-to-end-Steuerung komplexer Projekte im Gesundheits- und PharmasektorSicherstellung von Qualität, Performance, Reporting, Budget und ProfitabilitätAnalyse relevanter KPIs sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen und AbläufenBetreuung und Weiterentwicklung bestehender KundenbeziehungenIdentifikation von Optimierungspotenzialen in Service- und KommunikationsprozessenErstellung von Kapazitätsplanungen, Angeboten, Vertragsunterlagen und KalkulationenSicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen sowie Verantwortung für QualitätssicherungPharmaceutical Services: Einbindung in pharmazeutische Service-Hotlines, Medical Information, HCP-/Patientenkommunikation, Pharmakovigilanz Abgeschlossenes Studium, z.B. in Life Sciences, Pharmazie, Gesundheitsökonomie, Betriebswirtschaft oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung in Mitarbeiterführung und ProjektmanagementKommunikationsstärke, souveränes Auftreten und professionelles Stakeholder-ManagementStrategisches und analytisches Denkvermögen sowie hohe ProzessorientierungAusgeprägte Präsentationsfähigkeiten und teamorientierte ArbeitsweiseHands-on-Mentalität und Freude daran, Projekte aktiv weiterzuentwickelnErfahrung in Medical Information, Pharmakovigilanz oder Healthcare-Kommunikation Strukturierte und umfassende EinarbeitungMöglichkeit zum hybriden Arbeiten nach erfolgreicher EinarbeitungsphaseModernes, helles Büro in zentraler LageErgonomische Arbeitsplätze, Aufenthaltsbereiche, frisches Obst und GetränkeOffene Unternehmenskultur mit Duz-Mentalität und wertschätzendem UmgangRegelmäßige Teamevents und Aktionen zur Stärkung des TeamgeistsAttraktive Zusatzleistungen wie JobTicket-Zuschuss, EdenRed-Karte und Mitarbeiterrabatte Gehaltsinformationen Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Ihr Kontakt Ansprechpartner Franziska Boven Referenznummer 860582/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: franziska.boven@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Mein Arbeitgeber Führender Dienstleister im Healthcare-Umfeld mit Fokus auf Multi-Channel-Kommunikation im GesundheitswesenUmsetzung von Informations-, Beratungs- und Serviceprojekten für Kunden aus Pharma und HealthcareModerne Arbeitsumgebung, wertschätzende Unternehmenskultur, offenes Miteinander Disziplinarische, fachliche und operative Führung von Teamleitungen und MitarbeitendenWeiterentwicklung der Teams durch Coaching-Ansätze, individuelle Förderung und klare ZielorientierungEnd-to-end-Steuerung komplexer Projekte im Gesundheits- und PharmasektorSicherstellung von Qualität, Performance, Reporting, Budget und ProfitabilitätAnalyse relevanter KPIs sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen und AbläufenBetreuung und Weiterentwicklung bestehender KundenbeziehungenIdentifikation von Optimierungspotenzialen in Service- und KommunikationsprozessenErstellung von Kapazitätsplanungen, Angeboten, Vertragsunterlagen und KalkulationenSicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen sowie Verantwortung für QualitätssicherungSteuerung von In- und Outbound-Projekten, Customer Experience, Service Operations Abgeschlossenes Studium, z.B. in Life Sciences, Pharmazie, Gesundheitsökonomie, Betriebswirtschaft oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung in Mitarbeiterführung und ProjektmanagementKommunikationsstärke, souveränes Auftreten und professionelles Stakeholder-ManagementStrategisches und analytisches Denkvermögen sowie hohe ProzessorientierungAusgeprägte Präsentationsfähigkeiten und teamorientierte ArbeitsweiseHands-on-Mentalität und Freude daran, Projekte aktiv weiterzuentwickelnErfahrung im Sales- oder Customer-Service-Umfeld, idealerweise im Contact Center Strukturierte und umfassende EinarbeitungMöglichkeit zum hybriden Arbeiten nach erfolgreicher EinarbeitungsphaseModernes, helles Büro in zentraler LageErgonomische Arbeitsplätze, Aufenthaltsbereiche, frisches Obst und GetränkeOffene Unternehmenskultur mit Duz-Mentalität und wertschätzendem UmgangRegelmäßige Teamevents und Aktionen zur Stärkung des TeamgeistsAttraktive Zusatzleistungen wie JobTicket-Zuschuss, EdenRed-Karte und Mitarbeiterrabatte Gehaltsinformationen Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Ihr Kontakt Ansprechpartner Franziska Boven Referenznummer 859656/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: franziska.boven@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Disziplinarische, fachliche und operative Führung von Teamleitungen und Mitarbeitenden Weiterentwicklung der Teams durch Coaching-Ansätze, individuelle Förderung und klare Zielorientierung End-to-end-Steuerung komplexer Projekte im Gesundheits- und Pharmasektor Sicherstellung von Qualität, Performance, Reporting, Budget und Profitabilität Analyse relevanter KPIs sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Abläufen Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen Identifikation von Optimierungspotenzialen in Service- und Kommunikationsprozessen Erstellung von Kapazitätsplanungen, Angeboten, Vertragsunterlagen und Kalkulationen Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen sowie Verantwortung für Qualitätssicherung Pharmaceutical Services: Einbindung in pharmazeutische Service-Hotlines, Medical Information, HCP-/Patientenkommunikation, Pharmakovigilanz Abgeschlossenes Studium, z.B. in Life Sciences, Pharmazie, Gesundheitsökonomie, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in Mitarbeiterführung und Projektmanagement Kommunikationsstärke, souveränes Auftreten und professionelles Stakeholder-Management Strategisches und analytisches Denkvermögen sowie hohe Prozessorientierung Ausgeprägte Präsentationsfähigkeiten und teamorientierte Arbeitsweise Hands-on-Mentalität und Freude daran, Projekte aktiv weiterzuentwickeln Erfahrung in Medical Information, Pharmakovigilanz oder Healthcare-Kommunikation Strukturierte und umfassende Einarbeitung Möglichkeit zum hybriden Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase Modernes, helles Büro in zentraler Lage Ergonomische Arbeitsplätze, Aufenthaltsbereiche, frisches Obst und Getränke Offene Unternehmenskultur mit Duz-Mentalität und wertschätzendem Umgang Regelmäßige Teamevents und Aktionen zur Stärkung des Teamgeists Attraktive Zusatzleistungen wie JobTicket-Zuschuss, EdenRed-Karte und Mitarbeiterrabatte Gehaltsinformationen Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Ihr Kontakt Ansprechpartner Franziska Boven Referenznummer 860582/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: franziska.boven@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert. Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen.
Analyse und Verständnis von Kundenbedürfnissen; Durchführung von Beratungsgesprächen zur Ermittlung von Geschäftsprozessen und Anforderungen Betreuung eines zugeordneten Kundenbereichs; kontinuierliche Pflege der Kundenbeziehung Erstellung von Kundenpräsentationen, Marktanalysen, Wettbewerbsbeobachtungen und Sortimentsanalysen in Abstimmung mit dem Key Account Planung, Umsetzung und Überwachung von Absatz-, Umsatz-, Sortiments-, Kosten- und Ertragszielen gemeinsam mit dem Key Account Enge Zusammenarbeit mit Key Account, Produktmanagement, Entwicklung, Inside Sales und weiteren Schnittstellen Fundierte kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung bzw. erfolgreich abgeschlossenes Studium Organisationsgeschick und ausgeprägte Multitasking-Fähigkeiten Berufserfahrung im Account Management, Produktmanagement oder einem vergleichbaren Bereich Hohe Kundenorientierung und starke Dienstleistungsbereitschaft Terminorientierte, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise Sicheres Auftreten und sehr gute kommunikative Fähigkeiten Überzeugungskraft, Verhandlungsgeschick, Motivation und Begeisterungsfähigkeit Wünschenswert: Branchenkenntnisse und vertieftes Produktwissen Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift Unbefristete Anstellung in einem krisenresistenten, wachsenden Markt Moderne Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und gelebter Du-Kultur Flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie zu vermögenswirksamen Leistungen und vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club Interne Weiterbildungsakademie und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten Umfassende Einarbeitung inklusive strukturiertem Einarbeitungsplan Urlaubs- und Weihnachtsgeld 30 Tage Urlaub Zuschuss zur Kinderbetreuung Bike-Leasing für Mitarbeitende und deren Partner Personalrabatte auf eigene Produkte Firmenportal mit zahlreichen Rabattcodes, Deals und Vorteilen Regelmäßige Events wie Sommer- und Weihnachtsfeste Kantine mit Bezuschussung sowie kostenfreies frisches Obst, Wasser und Kaffee Ein Tag Homeoffice pro Woche Ihr Kontakt Ansprechpartner Mylinh Trinh Referenznummer 865384/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)30-847884153 E-Mail: mylinh.trinh@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Analyse und Verständnis von Kundenbedürfnissen; Durchführung von Beratungsgesprächen zur Ermittlung von Geschäftsprozessen und AnforderungenBetreuung eines zugeordneten Kundenbereichs; kontinuierliche Pflege der KundenbeziehungErstellung von Kundenpräsentationen, Marktanalysen, Wettbewerbsbeobachtungen und Sortimentsanalysen in Abstimmung mit dem Key AccountPlanung, Umsetzung und Überwachung von Absatz-, Umsatz-, Sortiments-, Kosten- und Ertragszielen gemeinsam mit dem Key AccountEnge Zusammenarbeit mit Key Account, Produktmanagement, Entwicklung, Inside Sales und weiteren Schnittstellen Fundierte kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung bzw. erfolgreich abgeschlossenes Studium Organisationsgeschick und ausgeprägte Multitasking-Fähigkeiten Berufserfahrung im Account Management, Produktmanagement oder einem vergleichbaren Bereich Hohe Kundenorientierung und starke Dienstleistungsbereitschaft Terminorientierte, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise Sicheres Auftreten und sehr gute kommunikative Fähigkeiten Überzeugungskraft, Verhandlungsgeschick, Motivation und Begeisterungsfähigkeit Wünschenswert: Branchenkenntnisse und vertieftes Produktwissen Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift Unbefristete Anstellung in einem krisenresistenten, wachsenden Markt Moderne Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und gelebter Du-Kultur Flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie zu vermögenswirksamen Leistungen und vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club Interne Weiterbildungsakademie und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten Umfassende Einarbeitung inklusive strukturiertem Einarbeitungsplan Urlaubs- und Weihnachtsgeld 30 Tage Urlaub Zuschuss zur Kinderbetreuung Bike-Leasing für Mitarbeitende und deren Partner Personalrabatte auf eigene Produkte Firmenportal mit zahlreichen Rabattcodes, Deals und Vorteilen Regelmäßige Events wie Sommer- und Weihnachtsfeste Kantine mit Bezuschussung sowie kostenfreies frisches Obst, Wasser und Kaffee Ein Tag Homeoffice pro Woche Ihr Kontakt Ansprechpartner Mylinh Trinh Referenznummer 865384/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)30-847884153 E-Mail: mylinh.trinh@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Niemals geben wir diese ohne Ihr Wissen und Ihre explizite Zustimmung weiter. Das gilt für diese Bewerbung und für zukünftige Kontakte ebenso.
Niemals geben wir diese ohne Ihr Wissen und Ihre explizite Zustimmung weiter. Das gilt für diese Bewerbung und für zukünftige Kontakte ebenso.
Firmenevents bieten Ihnen zudem ideale Networking-Möglichkeiten und stärken den Teamzusammenhalt. IHR PRIMEPEOPLE PROZESS Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf – per E-Mail, Telefon, XING oder LinkedIn. Wenn Sie möchten, schicken Sie uns einfach direkt Ihre Unterlagen. Für ein erstes Kennenlernen reicht uns Ihr Lebenslauf oder der Link zu Ihrem XING- bzw.